martes, 29 de julio de 2008

La trifulca Simyo/Yoigo


Bueno, para resumir un poco, os diré que al final Yoigo se salió con la suya y consiguió que no pudiera portarme a Simyo de nuevo. Creo que fueron hasta 4 veces las que Simyo reintento la portabilidad y Yoigo la rechazaba sistemáticamente.

Por lo tanto, me quede con Yoigo. Pero claro, tenía los problemas ya contados, aunque el mas gordo era que no podía recibir llamadas desde números fijos de la red de Telefónica. La verdad, me daba igual quien tuviera la culpa, pero estaba claro que no quería quedarme con Yoigo, y ya tampoco con Simyo.

Así que, ahora estoy con Orange. Hice portabilidad hacia Orange usando el mismo número ICC que use con Simyo, y que curioso, a Orange si se lo aceptaron, pero a Simyo no. Eso demostraba la cabronada de Yoigo o la estupidez de Simyo, elegid vosotros, a mi ya me da igual.

Ahora tengo Orange, y en principio estaba con la tarifa plana por 24€, que permite llamar a 0€ reales, a cualquier número fijo o móvil de 6 de la tarde a 8 de la mañana. En mi nuevo blog hablaré de la timada de esta tarifa y en general, de la publicidad engañosa de las operadoras en general a la hora de publicar sus tarifas.

Evidentemente, no todo podía ser de color de rosa. Al hacer la portabilidad a Orange, que duró 5 días exactos y que fue muy bien (lo hice en una tienda, así que aquí no había problema de no recibir la SIM) , la primera sorpresa fue que por fin podía recibir llamadas de la red fija de Telefónica, el mayor problema que tenía en Yoigo.

No pedí teléfono por lo que no tenía contrato de permanencia, pero como no todo podía tan bonito, al final resulta que tienes contrato de permanencia de 6 meses en tarifa. Eso no lo dicen en ningún sitio que yo haya visto y menos aún en la tienda donde hice la portabilidad, en la cual se lavan las manos y me dicen que ellos no sabían nada de eso. Es increíble.

Pero para colmo, llamo al SAC para confirmarlo y me lo confirman ... tanto la permanencia de 6 meses en tarifa como la ¡permanencia en Orange de 18 meses!

Pero si no he cogido teléfono, como es posible que tenga contrato de permanencia de 18 meses! Me dicen que es un error de la tienda que me ha hecho el contrato, que a ellos les aparece que si he cogido terminal. Voy a la tienda y me dicen que es imposible, que no puedo tener contrato de permanencia. El caso es que me dicen que les envíe el contrato a Orange para confirmar que no tengo terminal y me quitan el contrato de permanencia.

Curiosamente y de pura casualidad, un amigo que también tiene Orange, también lo hizo en la misma tienda y dice que también le hicieron contrato de permanencia sin haber comprado terminal. Da la impresión de que la tienda recibe mas comisión si hacen los contratos con permanencia, pero la verdad, con lo cansado que estoy de todas estas tonterías, por ahora prefiero callarme y seguir adelante. El día que necesite irme de Orange y aún tenga la permanencia, pues ya montaré el pollo.

Hace poco me cambié a la nueva tarifa naveghable de 29€, que incluye 500MB de tráfico, y con el HSDPA de Orange me va muy bien en mi HTC TyTN. Consulto el correo, entro en webs perfectamente, Google Maps, etc ... y nunca he pasado de esos 500MB en un mes. Afortunadamente, la tarifa plana de navegación es las 24 horas.

El problema está por las mañanas, de 8 a 6 de la tarde, donde te clavan 21,6 cents por minuto. Lo he solucionado con una SIM prepago de Simyo, y un adaptador de doble SIM para mi TyTN, donde llevas las dos SIMs en un solo SIM y puedes cambiar de SIM en dos clicks. Por la mañana, cambio a Simyo y hago las llamadas y luego vuelvo a Orange, y por la tarde, solo con Orange.

La doble SIM viene muy bien cuando con la SIM secundaria solo haces llamadas, y no las recibes. Por que cuando estás con una SIM, la otra está apagada. Se podría solucionar con los nuevos móviles de doble SIM en las que las dos SIM están siempre online. En unos días compraré uno para probarlos.

En mi nuevo blog hablaré de los adaptadores de dos SIM y de estos teléfonos de doble SIM.

Y para terminar, solo deciros que puse una denuncia a Yoigo y Simyo en la SETSI, y la denuncia fue aceptada, por lo que espero que Simyo y Yoigo den su versión oficial de lo que me hicieron.

Curiosamente, a las pocas semanas de poner la denuncia, recibí una transferencia de 6 euros de Xfera Móviles S.A. en mi cuenta corriente. Desconozco si es tal vez algún tipo de indemnización, (me parecería muy poco) o cualquier otra cosa, pero a mi nadie me ha dicho nada del porqué de esa transferencia.

Según vaya sabiendo algo, lo publicaré en mi nuevo blog.

Saludos!

Actualización


Lo primero de todo es pedir perdón por la tardanza en actualizar este blog.

La verdad es que me desilusioné mucho con todos los problemas que he tenido y sigo teniendo con las operadoras de móvil (ya no solo las baratas) que hasta perdí las ganas de actualizar este blog.

Pero los comentarios que me habéis ido dejando, junto con los ánimos que me han dado otras personas, he decidido iniciar un nuevo blog propio donde poder expresarme.

Mi nuevo blog estará basado en mi propia experiencia con tecnología y telecomunicaciones, principalmente movido por mi trabajo, el cual me da la oportunidad de probar y experimentar con tecnología nueva. Además, quiero plasmar mis experiencias, trucos que uso, tutoriales propios, artículos interesantes de otras webs, pruebas que realizo con equipos, etc ...

Cuando lo tenga preparado publicaré en este blog la nueva dirección y este blog se quedará tal cual.

En la siguiente entrada os contaré como ha terminado la trifulca con Simyo/Yoigo.